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Prosei se identifica con un logo formado con su nombre y un bocadillo con nodos saliendo de la boca de la silueta de la P. Esto simboliza la divulgación de la transformación digital entre personas
En esta imagen podemos ver el logo simplificado de Prosei
En la ilustración podemos ver una persona revisando un documento con una lupa

Política de Privacidad y Aviso Legal De PROSEI.COM

Actualizada a 23 de septiembre 2020

¡Bienvenidos a la Política de Privacidad de PROSEI.COM!

1. ¡Por favor, lea atentamente!

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden o venden  a terceros.

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A PROSEI Transformación Digital S.L. (PROSEI.COM) le preocupa profundamente la privacidad de sus visitantes y usuarios. En tal virtud, en la presente Política de Privacidad se describe de qué manera PROSEI.COM, junto con sus empresas afiliadas de todo el mundo, recopila, y utiliza su Información Personal; asimismo, se explica como ejercer sus derechos  en materia de datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de PROSEI.COM, incluidos los visitantes, los usuarios registrados y los usuarios de pago, así como a todos los servicios de PROSEI.COM, entre ellos nuestros sitios web (incluidos www.prosei.com y cualquiera de sus subdominios, el “Sitio Web”), las aplicaciones web (“Aplicaciones de PROSEI”), las  aplicaciones móviles (“Aplicaciones Móviles”) y los servicios relacionados (conjuntamente, los “Servicios”).

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La presente Política de Privacidad no remplaza los términos de ningún contrato que tenga con nosotros, ni ninguno de los derechos protegidos por el marco normativo vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

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Antes de acceder a nuestros servicios o utilizarlos, lea esta política y asegurarse de entender  nuestras prácticas en lo que respecta a su Información Personal.  Si después de haber leído y entendido la presente Política de Privacidad, sigue sin estar de acuerdo con nuestras prácticas, debe abandonar el sitio web de inmediato y suspender el uso de cualquiera de nuestros Servicios.  Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, comuníquese con nosotros en dpo@prosei.com.

2. ¿Qué Información Personal recopilamos?

La estrictamente necesaria para ofrecer y prestar nuestros servicios; y analizar el funcionamiento de estos. 

La Información Personal  proviene de usted cuando visita o utiliza nuestros servicios, también es generada automáticamente y recopilamos de otras fuentes legítimas estrictamente necesarias para el buen desempeño del negocio y de las obligaciones legales.

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2.1. Información sobre los Usuarios:

Para ofrecer nuestros servicios, recopilamos Información Personal  sobre nuestros Usuarios, con su consentimiento, y de forma agregada y anónima para análisis de funcionamiento de nuestros Servicios.


Para prestarle los Servicios, debemos recopilar Información Personal relacionada con una persona física identificada o identificable o persona jurídica. Recopilamos la Información Personal que usted nos proporciona mientras usa los Servicios, así como de otras fuentes lícitas. Estos son los tipos de Información Personal que recopilamos sobre usted:

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  1. Información que usted nos proporciona expresamente. Cuando se registra o compra y utiliza nuestros Servicios, y cuando se pone en contacto con nosotros directamente mediante cualquier canal de comunicación  podría proporcionarnos Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Información de pago; Información Personal incluida en sus comunicaciones con nosotros e Información Personal que figura en los documentos de identificación escaneados (como un documento o DNI, CIF, licencia de conducir, pasaporte o documentos oficiales de registro empresarial).

  2. Información que recopilamos al utilizar los Servicios. Cuando usted visita, descarga y/o utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar Información Personal agregada (anónima) sobre el uso, a saber, actividad de navegación y actividad de tráfico,  y de movilidad de los Visitantes y Usuarios; Información Personal no identificable relativa al dispositivo, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, proveedor de servicios de internet, páginas de remisión y salida, sellos de fecha y hora, etcétera.

  3. Información que recopilamos de otras fuentes. Podemos recibir Información Personal acerca de usted de fuentes de terceros, entre ellas las siguientes: i)proveedores de seguridad, de detección y prevención de fraudes, por ejemplo para que nos ayuden a evitar delitos de fraude; ii)plataformas de redes sociales, cuando usted inicia sesión o se registra mediante su cuenta de red social, podemos recibir Información Personal de dicho servicio (p. ej., su nombre de usuario, Información Personal básica de su perfil) y, en algunos casos, podemos recopilar Información Personal de empresas de mejora de la prospección de posibles clientes, que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de servicios; iii) socios de publicidad y comercialización, con el fin de supervisar, gestionar y medir nuestras campañas publicitarias.
     

2.2. Información sobre Usuarios de nuestros clientes.
Podemos recopilar Información Personal relativa a los visitantes y usuarios de nuestros sitios web o servicios provistos a terceros, nuestros clientes, exclusivamente para nuestros clientes y en nombre de ellos (como se describe adelante en la Sección 6).

3. ¿Cómo utilizamos la Información Personal?

Los datos personales son usados a la finalidad de prestar los Servicios que usted solicita o por encargo de nuestros clientes. 

Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:

  1. para prestar y operar los Servicios que aportamos;

  2. para desarrollar, personalizar, ampliar y mejorar nuestros Servicios con base en las preferencias comunes o personales, las experiencias y las dificultades de los Usuarios;

  3. para prestarles a nuestros Usuarios una asistencia al cliente y una asistencia técnica permanentes;

  4. para ponernos en contacto con nuestros Usuarios y enviarles avisos y mensajes promocionales generales o personalizados relacionados con el servicio (como se detalla adelante en la Sección 8);

  5. para facilitarnos la actualización, ampliación y análisis de nuestros registros con el fin de identificar a nuevos clientes;

  6. para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar premios y beneficios;

  7. para crear datos estadísticos agregados (anónimos) y otro tipo de Información Personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios de negocios pueden utilizar para prestar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  8. para proporcionarle asistencia profesional, únicamente previa solicitud de su parte.

  9. para fortalecer la seguridad de nuestros datos y nuestras capacidades de prevención de fraudes; y

  10. para cumplir con legislación y normativas aplicables.

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Utilizamos su Información Personal para los fines que se establecen en esta Sección 3:

  1. cuando sea necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (p.ej., para proporcionarle un consultor,  programar sistemas de información, para prestarle nuestra asistencia al cliente y asistencia técnica);

  2. cuando sea necesario  para cumplir con una determinada obligación legal o reglamentaria que tengamos; o

  3. ​cuando sea necesario  para respaldar los legítimos intereses y los fines empresariales (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros Servicios y la eficacia de PROSEI.COM mediante la identificación de problemas técnicos), siempre que lo hagamos de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad.

4. ¿Compartimos Información Personal?

Los datos personales compartidos con prestadores de servicios son necesarios a la finalidad de prestar los Servicios que usted recibe.
Nunca cedemos o vendemos datos personales a ninguna organización.

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  1. Proveedores de Servicios de Terceros: PROSEI.COM se ha asociado con un determinado número de prestadores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen servicios de hospedaje y coubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de datos y ciberseguridad, servicios de procesamiento de pagos y facturación, registradores de nombres de dominio, servicios de prevención y detección de fraudes, analítica digital, servicios de control y distribución de correos electrónicos, servicios de grabación de sesiones y acceso remoto, servicios de medición del rendimiento, optimización de datos y comercialización, proveedores de contenido, así como nuestros asesores jurídicos y financiero.

  2. Cumplimiento y obligación legal: PROSEI.COM podrá revelar o permitir que otros accedan a su Información Personal en virtud del ordenamiento jurídico vigente del Reino de España, a requerimiento de la Justicia o del cumplimiento de obligaciones legales.

  3. Características de las redes sociales y páginas incrustadas de terceros: Nuestros Servicios incluyen determinadas características y elementos de las Redes Sociales y de inicio de sesión único, tales como “Conexión con Facebook”, “Inicio de sesión con Google”, el botón “Me gusta” de Facebook o el botón “Compartir” u otros miniprogramas interactivos (“Características de las Redes Sociales”); también través de nuestros sitios web podría acceder a contenidos de terceros de forma integrada y con su consentimiento. Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar Información Personal, como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro Sitio Web y puede establecer una cookie para que puedan funcionar correctamente.  Las interacciones que usted produzca con estas Características de las Redes Sociales de terceros y páginas incrustadas se rigen por las políticas de estos últimos. Revise cualquier política de privacidad que acompañe a toda integración de terceros y solicite a estos las aclaraciones que precise.

  4. Empresas subsidiaras y afiliadas de PROSEi.com: su información Personales puede ser utilizada internamente a los efectos que se describen en la presente Política de Privacidad, siempre de conformidad al marco legal vigente en materia de protección de datos personales.

  5. Según sus instrucciones: PROSEI.com podrá compartir su información Personal por instrucción de su parte y con aprobación expresa.

5. ¿Dónde almacenamos su Información Personal?

Los datos personales son almacenados en proveedores de nube que certifican el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

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PROSEI.com sustenta sus servicios digitales en base a los siguientes proveedores en  Internet, que certifican el cumplimiento de sus obligaciones de protección de la Información Personal. ​ Estos son:​​

  1. Wix.com Ltd, con sede en Israel.​

  2. Microsoft.

  3. Google.

  4. Amazon Web Services.

6. Información Personal por cuenta de nuestros clientes

PROSEI.com recopila, almacena y trata datos por cuenta de nuestros clientes.

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  1. PROSEI presta servicios a sus clientes, se considerará un Encargado de Tratamiento de sus clientes, que son los Responsables del tratamiento., debiendo cumplir las requisitos establecidos por la legislación y normativa aplicable.

  2. En particular, son responsables de la seguridad, integridad y uso autorizado de la información Personal, obtener los consentimientos y permisos,  informar y avisar en los términos adecuados a las normas y leyes de aplicación.

7. Uso de cookies y otras tecnologías de terceros

Las cookies y tecnologías similares son utilizadas para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios, analizar el rendimiento y actividades de marketing, y personalizar su experiencia.

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  1. Las técnicas, mecanismos y tecnologías empleadas, responden a la proporcionalidad y legitimidad de la política de privacidad. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le avise si recibe una cookie, o puede opta por bloquear las cookies con su navegador.

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